오직 리혜 신부님을 위한
5가지 약속

서비스 책임제

신부님의 소중한 날은 완벽해야 합니다. 리혜와 계약해주신 상품에 대해서 문제가 있을시 리혜에서 모든 책임을 지고 보상해드립니다. 드레스 • 가봉불량, 소품누락, 드레스 배송 지연 : 현금 20만원 • 예식 드레스 배송누락 또는 대체 상품 착용 : 해당 드레스 대여가의 3배 • 리허설 드레스 배송누락 또는 대체 상품 착용 : 해당 드레스 대여가의 2배 • 헬퍼 지각 및 불성실 : 헬퍼 비용 전액 환불 헤어메이크업 • 계약서에 명시된 직급자가 아닌 경우(하위직급만 해당) : 헤어/메이크업 판매가 전액 환불 • 피부트러블 발생 : 의료보험 적용한도 내 최대 30만원 치료비 보상 • 시술시간 지연으로 인한 예식지연 : (30분 이상 지연) 판매가의 50% 환불 기타 • 계약 당시의 내용과 서비스 내용이 현저히 다른 경우 : 판매가의 전액 환불 [ 유의사항 ] 드레스 단품 계약 뿐만 아니라 패키지 구성 업체에서 계약사항을 충실히 이행하지 않을시, 본 제도의 내용은 분쟁이나 문제가 발생했을 시 해당 업체의 안내보다 우선하며, 리혜를 통하여 결제하고 이용하신 상품과 서비스에 한하여 적용합니다. 해당 업체와 개별적으로 이용하신 상품과 서비스나 주관적인 불만족은 보장 범위에 포함되지 않습니다.

환불 보장제

일단 계약부터 하고 생각해보셔도 됩니다. 리혜와 계약 후 정해진 날짜 이내에 취소 요청시 100% 환불을 보장해드립니다. 리혜는 신부님의 선택을 존중합니다. 하지만 결국 비교해 볼수록 최선의 선택은 리혜라고 자신합니다. 100% 환불 가능일 1. 계약금 : 계약일 기준 D+1일 까지 2. 잔금 : 행사일 기준 D-90일 까지 ※ 해당 일자의 자정(24:00)까지 고객센터로 환불 의사를 밝혀주셔야 합니다. 세부 환불 기준 1. 계약금 (전체 금액의 20%) • 계약일(D) ~ 1일 이내 : 100% 환불 가능 (D+1일 자정까지) • 1일 ~ 7일 이내 : 50% 환불 가능 • 7일 이후 : 환불 불가능 2. 잔금 (전체 금액의 80%) • 3달 전 : 100% 환불 가능 (D-90일 자정까지) • 2달 전 : 50% 환불 가능 • 행사일(D) ~ 1달 이내 : 환불 불가능 ※ 잔금 결제일은 첫 가봉피팅때 입니다. 전체 결제 vs. 따로 결제 1. 전체 결제 (계약금+잔금) • 결제금액의 5% 적립금 지급 • 온-오프라인 결제시 모두 가능 2. 따로 결제 (계약금/잔금) • 결제금액의 1% 적립금 지급 • 오프라인 결제시만 가능 ※ 적립금은 패밀리 브랜드 '릴리드레스' 계정으로 전환하거나, 다른 사람 계정으로 양도할 수 있습니다. [ 유의사항 ] • 행사일이 2개 이상인 경우, 잔금 환불 기준은 첫 행사일입니다. • 가봉 후에는 변경 또는 취소가 어렵습니다. 위 예약취소일에 따른 환불 규정은 가봉 피팅 전의 경우에만 적용됩니다. • 패키지 상품 계약시, 제휴 업체에 대한 규정도 동일하게 적용됩니다. • 계약시 전체 결제로 진행한 경우, 자동으로 계약금 20%, 잔금 80%로 나뉘어 적용됩니다. • 예약취소일 날짜 계산시 계약금은 계약일 기준, 잔금은 행사일 기준입니다. • 적립금 전환은 주는 사람과 받는 사람의 아이디, 이름, 전화번호, 브랜드 이름을 고객센터로 알려주시면 됩니다. • 오프라인에서 결제시 적립금 지급을 위해서는 리혜 사이트 아이디를 알려주시면 됩니다.

가격 표기제

사람마다 다른 이중 가격과 널뛰기 추가금은 이제 그만. 리혜는 사이트에 표기된 그대로 투명하게 가격이 공개되어 있습니다. 드레스 추가금 • Favorite에서 Exclusive로 드레스 변경 : +300,000원 • 신상으로 변경 : +200,000원 • PLUS 사이즈 드레스 선택 : +100,000원 제휴 업체 추가금 • 각 제휴사 페이지에서 확인 가능

자유 촬영제

피팅 사진을 촬영하면 안되고 그림을 그려 가야 한다구요? 리혜에서는 마음껏 사진 찍으시고 피팅의 순간도 추억으로 남겨보실 수 있습니다. 많은 드레스샵에서 디자인 유출 문제로 사진 촬영이 불가능하다는 안내를 하고 있습니다. 하지만 대부분의 샵에서 촬영을 금지하는 가장 큰 이유는 드레스 가격 유출을 막아서 신부님들에게 추가금을 많이 붙이기 위함입니다. 정보의 불균형을 이용한 이윤추구 전략이라고 할 수 있지요. 투명한 가격 표기제를 실시하는 리혜에서는 드레스 피팅하고 자유롭게 사진도 찍어보세요. 리혜의 드레스는 최고급 소재로 만들기 때문에 가까이에서 찍을수록 더 아름다워요. (단, 전문 작가에 의한 촬영은 가봉 스냅 상품으로 진행하셔야 하며 별도의 비용이 있습니다.)

온라인 피팅 예약제

네이버 예약 시스템에서 비어 있는 시간대를 찾아서 몇 번의 클릭만으로 피팅을 예약해보세요. 피팅비는 네이버 포인트나 신용카드 등 원하시는 수단으로 편하게 결제할 수 있습니다. 이제 편리하고 안전한 피팅 예약 시스템을 경험해보세요. 첫 방문시 • 소요시간 : 70분 • 피팅벌수 : 3벌 (추가시 1벌당 10,000원 추가금, 추가피팅 하더라도 정해진 시간내만 가능) • 예약방법 : 네이버예약 (▶︎바로가기) • 피팅비 : 50,000원 • 사진촬영 가능 계약 후 재방문시 • 기본 1회 무료 가봉 제공 (패키지 계약시 최대 2회) • 소요시간 : 70분 동일 • 행사일 기준 1달 전 방문 권장 • 사진촬영 가능 • 가봉스냅 : 장소비 10만원 / 헬퍼 필수 / 촬영자 최대 2인까지 입장가능 / 최소 2주전 사전 협의 필요 유의사항 • 피팅은 정시 시작이며, 최대 70분까지로 한정됩니다. (신부님 지각으로 정시 입장하지 못하셔도 해당 타임 시작 후 70분에는 종료 및 퇴점해 주셔야 합니다.) • 사전 연락없이 15분 이상 지각시 예약은 자동취소되며, 피팅비는 반환되지 않습니다. • 드레스 피팅은 1벌에 1회만 가능합니다. (같은 드레스 재피팅은 어렵습니다.) • 당사자 외 타인의 피팅은 불가합니다. • 계약 전에 재방문 하셔서 다시 피팅해 보시고 결정하는 경우 피팅비는 유료입니다. • 가봉 스냅은 계약 후 가봉 피팅을 하면서 진행하는 상품입니다.